我们为注册过程的每个步骤设置了触发器。
我们意识到每个触发器一封电子邮件并不总是足够的。这意味着我们的“怪物”变得更大，包含更多的电子邮件：平均每个触发器有三封电子邮件，总共超过 20 封电子邮件。
重要提示：
请记住，诀窍在于不是每个人都会收到所有电子邮件！触发器的设置为如果有人没有完成注册过程的第 2 步，他们会在第二天收到一封电子邮件，其中说明如何完成该步骤。如果他们完成了该步骤并进一步推进了该过程，甚至完成了它，他们就不会收到任何其他电子邮件。
但是，如果他们仍然没有完成第二步，他们会收到两封额外的提醒。如果什么也没发生，他们就会被转移到一个解释应用程序好处的一般流程，其中包括三封额外的电子邮件。如果客户没有被这些电子邮件“唤醒”，我们就会停止向他们发送电子邮件并将他们视为非客户。
在设计方面，我们转向了简化的设计，如下所示。我们对文案进行了至少三次实验，并继续改进文本。
触发电子邮件示例
这是一个复杂的解决方案，需要进行大 瑞士电话号码数据 量的测试和思考，以确保您的客户只收到必要的电子邮件，并且在采取所需的操作后立即停止该序列。
但结果是值得的：
所有电子邮件的平均打开率为 53%（单封电子邮件的打开率为 42% 到 70%）；
平均点击率为7.7%（范围从0.1%到16.9%）；
目前，已完成个人资料的平均百分比为 65%。
当然，不仅仅是电子邮件——这个数字比开 这种问题在采用“扁平 始时大约好了 600%，因为流程本身也至少重建了五次，并不断在用户身上进行测试，而且营销正在进行更精准的定位。
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总结
我们感谢 Viivika Lumberg 与我们分享的鼓舞人 美国数据 心的案例。CostPocket 在触发电子邮件方面的成功凸显了有针对性的、基于行为的营销活动的力量。以下是您可以将这些经验应用到电子邮件营销工作中的方法：
利用触发电子邮件
根据用户操作设置自动电子邮件。确定用户需要指导的关键点，并及时发送有用的电子邮件以保持他们的参与度。
持续优化您的流程 — 测试不同的电子邮件序列并随着时间的推移进行改进。不要害怕根据需要扩展您的流程，但要确保每封电子邮件都有其用途。
保持简洁 — 使用干净的设计和简洁的内容。快速、易读且具有明确行动号召的电子邮件将提高参与度并有助于推动转化。